Mobilný operátor Orange dnes hlásil veľké problémy v rámci svojej sieti. Ako informoval portál Živé, výpadky či obmedzenia internetu boli hlásené z viacerých slovenských miest, a to vrátane Bratislavy, Žiliny, Piešťan, Bytče, Martina či Spišskej Novej Vsi.
Ľudia si všimli, že na mobiloch im fungovala iba 2G sieť, tá však pri „prenose dát cez EDGE neposkytuje stabilné a spoľahlivé pripojenie. Mobilné dáta cez iné siete nefungujú,” píše portál. Problémy sme zaregistrovali aj my priamo v redakcii.
Nešťastná SMS
„Dôležité upozornenie: Milý zákazník, aktuálne evidujeme komplikácie s využívaním mobilných dát. Na odstránení poruchy intenzívne pracujeme,“ potvrdil Orange.
Nešťastnou náhodou (zrejme dopredu naplánovaná kampaň) však zároveň niektorým zákazníkom chodila SMS správa v nasledovnom znení: „Získajte internet a TV s rýchlosťou svetla až na 3 mesiace bezplatne a navyše k Orange TV dostanete streamovaciu službu Max. Najmodernejšia technológia, ktorú Vám v Orangei ponúkame, je dostupná aj na Vašej adrese.”
Rýchla náprava
Zároveň je však potrebné dodať, že aj napriek masívnemu výpadku si operátor pomerne rýchlo s problémami poradil a služby by už mali fungovať bez väčších komplikácií. Pokiaľ u teba pretrvávajú, že pravdepodobné, že každú chvíľu by už malo byť po probléme a kríza je zažehnaná.
„Registrovali sme výpadok mobilných dátových služieb, ktorý mal dopad na niektorých zákazníkov, najmä v oblasti západného Slovenska. Ako príčinu sme identifikovali systém, ktorý riadi používanie mobilných dát pre našich zákazníkov. Naše tímy začali okamžite pracovať na náprave, pričom služby by už mali byť dostupné, pomôcť môže reštartovať zariadenie,“ uviedol pre portál Živé Orange.
