Nie je výnimkou, že sa na sociálnych sieťach, ako je napríklad Instagram, objaví nevhodný obsah, ktorý na platforme nemá čo robiť. V posledných dňoch sa používatelia Instagramu začali stretávať s neobvyklým množstvom násilného a citlivého obsahu, ktorý zaplavil predovšetkým sekciu Reels. O probléme informovali tisíce používateľov po celom svete, ktorí začali hlásiť, že ich feedy sú zaplavené šokujúcimi a potenciálne traumatizujúcimi videami. Nešlo pritom iba o videá z rôznych potýčok, ale o zábery násilia, vrátane vražd a násilných činov spojených s gangmi a kartelmi. Spoločnosť Meta, vlastník Instagramu, na tento problém teraz reaguje.
S podobným problémom sa platforma stretla už niekoľkokrát v minulosti. Takmer vždy však ignorovala situáciu a celú vec potichu vyriešila. Dlhodobo sa však zdá, že nič nebolo skutočne vyriešené, pretože explicitné videá sa na platformu opäť vrátili. Teraz sa za to ospravedlňujú. Podľa oficiálneho vyjadrenia boli príčiny tohto problému spojené s nedostatkami v algoritmoch, ktoré spravujú odporúčaný obsah na základe toho, čo používatelia sledujú a ako interagujú s obsahom. Vo svojom vyhlásení tiež oznámili, že túto chybu už opravili. „Opravili sme chybu, ktorá spôsobila, že niektorí používatelia videli vo svojom kanáli Instagram Reels obsah, ktorý nemal byť odporúčaný. Za chybu sa ospravedlňujeme,“ povedal pre CNBC.com hovorca spoločnosti Meta.
Obsah, ktorý sa na platforme objavoval, bol skrytý za nápisom „Citlivý obsah“. Stačilo však kliknúť na kolonku „Zobraziť Reel“ a používateľ si video mohol prehrávať. Teraz sa na platforme X (predtým Twitter) ľudia delia o to, na čo všetko narazili. Často išlo napríklad o rozrezané telá alebo vraždy. Hoci sa zdá, že tento problém platforma už vyriešila, na Instagrame sa stále dajú nájsť napríklad videá s nahými ženskými telami, konkrétne videá, kde ženy koja deti. Takýto obsah totiž v zásade pravidlá neporušuje. „Súhlasíme s tým, že kojenie je prirodzené a krásne, a chápeme, že zdieľanie osobných skúseností prostredníctvom Instagramu má pre matky veľký význam. Väčšina príspevkov tohto typu je v súlade s našimi podmienkami,“ uvádza platforma.
Je však zrejmé, že väčšina takéhoto obsahu nie je zdieľaná za účelom podelenia sa o osobnú skúsenosť. Na podobné videá totiž existujú aj špeciálne účty, ktoré zverejňujú stovky videí kojících matiek. Predtým tejto medzery v pravidlách využívali prevažne OnlyFans tvorcovia, ktorí ani nekojili skutočné deti, ale iba bábiky. Platforma však zrejme nebola schopná rozpoznať skutočné dieťa od hračky, a tak videá na Instagrame nechala.
