Američanka Nicole Annová a jej partner v stredu navštívili obľúbené námestie Piazza Navona v Ríme. Pár zavítal do obľúbenej zmrzlinárne Don Nino, kde si objednali dve porcie zmrzliny, z ktorých každá mala obsahovať dva kopčeky za cenu 12 eur, píše iDnes.cz.
Po tom, čo svoj zážitok turisti zdieľali vo facebookovej skupine Američanov v Taliansku, mnoho ďalších im dalo za pravdu. S podobnými trikmi predajcov má v zahraničí trpké skúsenosti mnoho ďalších turistov a nemusí ísť iba o Taliansko.
Turisti dostali dve zmrzliny, každú s tromi kopčekmi za 12 eur, čo vychádza na štyri eurá za kopček. Zmrzlináreň k tomu ale navyše pripočítala príplatok za šľahačku ďalšie dve eurá, malú makrónku za tri eurá a malú trubičku cannolo za päť eur.
Celkom tak jedna porcia vyšla na neuveriteľných 22 eur. Turisti tak nakoniec neochotne zaplatili účet vo výške 44 eur.
Vo facebookovej skupine pre turistov v Taliansku sa žena z Floridy neskôr posťažovala na pascu na turistov. „Bola to navyše najhoršia zmrzlina, akú som kedy jedla,“ dodala. Že ju okradli, si uvedomila až vo chvíli, keď uvidela účtenku. Cenník cukrárne podľa nej vzbudzoval dojem, že ozdoby sú v cene.
V komentároch na Facebooku jej mnoho turistov dalo za pravdu. Popísali totiž podobné zážitky aj svoje rozčarovanie. „Je to samozrejme podvod, ale zdá sa, že v turistických oblastiach je to bežná prax,“ napísal jeden používateľ.
„Áno, tiež som tam bol a bolo to príšerné,“ popísal ďalší Američan návštevu rovnakej zmrzlinárne. Ďalší používatelia potom radia, že takýmto miestam je lepšie sa vyhnúť. „Vždy by ste sa mali držať pár ulíc ďalej od tých najvyhlásenejších turistických oblastí,“ poradila ďalšia žena.
Sem už nevkročíme
Obľúbená talianska prázdninová destinácia sa dostala do stredu pozornosti už skôr. Niektorým turistom v Ríme napríklad predajcovia účtovali poplatok za umytie riadu preto, že si dali zmrzlinu zo sklenenej misky. Ale nejde zďaleka len o Taliansko. Dvaja turisti z Dolného Rakúska nedávno trávili dovolenku neďaleko Viedne a rozhodli sa zájsť do cukrárne.
„Vyzeralo to, že podnik je obľúbený, bol pred ním obrovský rad,“ hovorí Rakúšan. Dvojica tak vošla do cukrárne, posadila sa k stolu a objednala si každý ľadovú kávu a misku zmrzliny. Keď však dojedli, pozreli sa bližšie na účtenku a všimli si, že im bol účtovaný aj tretí poplatok. Na účtenke bolo v prepočte 7 eur za nápoj, 8 eur za dezert a navyše poplatok 1,40 eur za použitie dvoch sklenených pohárov.
"Okamžite som vstal a spýtal sa pri pulte, či sa za sklo platí záloha," povedal rakúsky turista. Odpoveď obsluhy ho ale zaskočila: „Tak to u nás chodí, kvôli umývaniu riadu,“ odpovedal zamestnanec cukrárne.
Pracovník potom vysvetlil, že podnik príplatok účtuje preto, že zmrzlina bola podávaná v nádobe, ktorú bolo treba umyť, ale keby bola servírovaná v papierovom tégliku, žiadny príplatok by sa neúčtoval. „Nemáme odlišné ceny pri stoloch, jednoducho účtujeme tento príplatok – je to uvedené na ceduli pred obchodom,“ vysvetlil neskôr majiteľ cukrárne.
Turista však argumentoval, že v reštaurácii nevidel žiadne informácie o tomto poplatku a personál ho o ňom pri objednávke neinformoval. "Nejde o tých dvakrát 70 centov, ale o to, že sa takto so zákazníkmi jednoducho nezachádza! Do tejto zmrzlinárne už nikdy nevkročíme!" uzavrel podľa britského portálu.
