💡 Zhrnutie pre tých, ktorí rýchlo scrollujú:
- Dopamínové aplikácie simulujú nakupovanie alebo objednávanie bez skutočného doručenia.
- Mozog si užíva pocit výberu a dokončenia objednávky aj bez reálnej odmeny.
- Vedci upozorňujú, že podobné mechanizmy sa v minulosti spájali s hazardom.
- Aj bezplatné aplikácie môžu zbierať údaje na presnejšie cielenie reklamy.
Niekedy stačí pár kliknutí a máš pocit, akoby si si práve doprial skvelú večeru. Vyberieš si burrito, pridáš tacos, potvrdíš objednávku a sleduješ, ako sa na mape „blíži“ kuriér. Lenže žiadny nikdy nepríde. A presne tak to má byť, píše portál The Conversation.
Hoci to znie ako zvláštny vtip, podobné aplikácie si získavajú čoraz viac fanúšikov. Jedna z nich s názvom FoodNeverComes tvrdí, že používateľom už „uspokojila takmer milión chutí“ - bez toho, aby doručila jediné jedlo.
Internet našiel nový spôsob, ako si dopriať malú radosť
FoodNeverComes nie je jediný projekt svojho druhu. Na internete sa objavujú takzvané dopamínové aplikácie, ktoré napodobňujú známe služby, no nič z nich sa nikdy nestane skutočnosťou.
Príkladom je Dopamine Shop. Funguje ako bežný internetový obchod. Môžeš si do košíka pridať čokoľvek - od kamienka za 99 centov až po Mesiac za 99 miliónov dolárov. Nikdy však nezadávaš platobnú kartu, nič nezaplatíš a žiadny balík nepríde. Existujú dokonca aj aplikácie simulujúce fajčenie.
Jedna z nich, No Smoke Zone, známa aj ako Virtual Smoke, sa opisuje slovami: „Virtual Smoke je realistická aplikácia, ktorá simuluje cigaretu a umožňuje vám vychutnať si vzhľad, pocit aj uvoľnenie z fajčenia – bez nikotínu a škodlivých účinkov. Je ideálna pre ľudí, ktorí chcú prestať fajčiť, znížiť stres alebo sa jednoducho zabaviť s virtuálnou cigaretou.“
Trend vznikol v Južnej Kórei, no dnes sa šíri aj do ďalších krajín. Napríklad Dopamine Shop vyvíja malé nezávislé štúdio Fenwick Holdings LLC zo Spojených štátov.
Prečo z toho máme dobrý pocit?
Odpoveď sa skrýva v dopamíne. „Ide o látku v mozgu, ktorá pomáha vytvárať pocit motivácie a odmeny. Zohráva dôležitú úlohu pri učení aj pri rozhodovaní, pretože mozog si vďaka nej zapamätá, ktoré činnosti prinášajú príjemný výsledok,” vysvetľuje Gary Mortimer, profesor marketingu a spotrebiteľského správania na Technickej univerzite v Queenslande.
Pri dopamínových aplikáciách človek prežíva takmer celý proces bežného nakupovania. Najskôr očakávanie, že objaví niečo zaujímavé. Potom prichádza výber produktov a napokon potvrdenie objednávky. Chýba už len posledný krok - skutočné doručenie.
Podobný efekt pritom mnohí poznajú už dávno. Niektorí si vytvárajú zoznamy želaní v internetových obchodoch alebo naplnia košík a tesne pred zaplatením ho zavrú. Iní si celé hodiny skladajú vysnívaný byt na Pintereste či plánujú dovolenku, na ktorú možno nikdy nepôjdu.
Môže sa z nevinnej zábavy stať problém?
Keďže ide o nový fenomén, vedci zatiaľ nemajú výskumy priamo o dopamínových aplikáciách. Upozorňujú však na možnosť takzvaného vstupného správania - teda aktivity, ktorá môže zvýšiť pravdepodobnosť, že človek neskôr prejde k podobnej, ale intenzívnejšej forme.
„Takéto mechanizmy už výskumníci skúmali pri hazardných hrách. Štúdia z roku 2014 sledovala 409 ľudí, ktorí hrali kasínové hry na sociálnych sieťach bez stávok o skutočné peniaze. O šesť mesiacov neskôr približne 26 percent z nich začalo hrať aj o reálne peniaze,” varuje Mortimer.
Ďalší výskum z roku 2016 zistil, že 19 percent z 521 používateľov kasín na sociálnych sieťach uviedlo, že práve tieto hry ich priviedli k hazardu o skutočné peniaze. A štúdia z roku 2018, ktorá sledovala 1 178 nemeckých tínedžerov vo veku od 11 do 19 rokov, ukázala, že simulované hazardné hry zvyšovali pravdepodobnosť neskoršieho hrania o peniaze.
To automaticky neznamená, že rovnaký vývoj čaká aj dopamínové aplikácie. Vedci však upozorňujú, že využívajú podobné princípy odmeňovania a herných mechaník, preto si zaslúžia pozornosť.
Zadarmo? Nie celkom
Na prvý pohľad sú tieto aplikácie úplne bezplatné. V skutočnosti však môžu mať pre prevádzkovateľov veľkú hodnotu. Mnohé fungujú vďaka reklame a využívajú súbory cookies, ktoré sledujú tvoje správanie na internete. Inzerenti potom môžu zistiť, o aké produkty sa zaujímaš, a prispôsobiť tomu reklamy, ktoré sa ti zobrazia.
Ak si teda niekoľkokrát „objednáš“ virtuálne tacos alebo pridáš do košíka drahú bundu, môžeš byť prekvapený, keď sa ti podobné produkty začnú objavovať v reklamách na skutočných internetových obchodoch. Aj objednávka, ktorá nikdy nepríde, tak môže zanechať celkom reálnu digitálnu stopu.
