Nemenovaný muž zavolal v pondelok 10. mája riadeniu letovej prevádzky so slovami: „Mám tu vážnu situáciu.
Môj pilot nie je schopný riadiť lietadlo. Nemám potuchy, ako ovládať lietadlo,“ hlásil cestujúci do rádia. Píše Euroweeklynews. Riadiaci letovej prevádzky sa ho spýtal na polohu. „Vidím pred sebou pobrežie Floridy. A inak nemám tušenie,“ odvetil cestujúci.
Zvládol to s pokojom
Riadiaci mu radil, aby držal krídla vo vodorovnej polohe a pomaly klesal. „Snažte sa sledovať pobrežie, buď severným, alebo južným smerom. Snažíme sa vás lokalizovať,“ dostával prvé rady do slúchadiel pilotujúci pasažier. Po nasledujúce štyri minúty zostal podľa zvukového záznamu cestujúci pozoruhodne pokojný a čakal, kým riadiaci letovej prevádzky nájde jeho lietadlo. Nakoniec uzreli Cessnu, ako mieria na sever nad Boca Raton.
Potom bol na linku nasadený kontrolór, ktorý je zhodou okolností aj leteckým inštruktorom. Povedal: „Zatlačte dopredu na ovládače a klesajte veľmi nízkou rýchlosťou.“
Cestujúci povedal, že to urobí, ale nevie, ako zapnúť obrazovky alebo ich prečítať. „Nemôžem ani zapnúť obrazovku navigácie,“ dodáva: „Sú na nej všetky informácie. Máte nejaké nápady?“
Po lokalizácii lietadla riadiaci naviedol lietadlo na medzinárodné letisko Palm Beach, kde bezpečne pristálo, pričom ostatné lietadlá počúvali vysielanie ohromene tým, čo počuli.
Ohúril letcký svet
Tí, čo počúvali, nešetrili chválou, jeden povedal: „Človeče, odviedli skvelú prácu,“ a ďalší sa opýtal: „Hovorili ste, že s lietadlom pristáli cestujúci? Dodal: „Ó môj Bože. Dobrá práca.“
Justin Dalmolin, pilot spoločnosti JetBlue, ktorý musel so svojim strojom čakať práve na toto núdzové pristátie, povedal: „Úroveň obtiažnosti, s akou sa tento človek musel vysporiadať, je úplne neuveriteľná.“
Aj letecký expert John Nance povedal televízii, že pristátie s tak komplikovaným strojom bez akýchkoľvek skúseností je pozoruhodný výkon. „Ten človek veľmi pozorne počúval a zjavne sa riadil pokynmi s úplným pokojom,“ dodal Nance.