V súčasnom globálnom, digitálnom svete má každý z nás takmer istotu, že sa skôr alebo neskôr s pokusom o podvod v nejakej forme stretne. Svedčí o tom aj posledný prieskum 5Peňazí od Národnej banky Slovenska*, podľa ktorého má skúsenosti s online podvodmi až 84 percent obyvateľov Slovenska.
Najčastejšie sa ľudia osobne stretli s podvodnými SMS správami (57 %). Medzi podvodmi sa často vyskytovali aj kuriérske a poštové podvody (42 %), ako aj falošní predajcovia alebo kupujúci na bazárových portáloch (36 %).
Zaujímavé je, že skúsenosti s podvodmi majú ženy a muži rovnaké. Takže podvodníci pravdepodobne nerozlišujú medzi pohlaviami a nepovažujú niektoré z pohlaví za ľahší cieľ alebo lepší úlovok.
Prečo to podvodníci na nás neustále skúšajú? Ak naletíme na podvod, medzi najčastejšie dôvody prečo patrí nedostatočná finančná gramotnosť, prehnaná dôvera v autority a nedostatočné preverovanie si informácií, napríklad falošné telefonáty od „banky“ či „polície“, túžba po rýchlom zárobku a tlak zo strany podvodníkov, ktorí využívajú strach alebo emócie obete.
Najčastejšie druhy finančných podvodov
- Falošné e-maily, SMS alebo telefonáty (phishing a vishing) vydávajúce sa za banku či inštitúciu, ktoré žiadajú citlivé údaje.
- Podvody na bazároch – falošní kupujúci alebo predávajúci, ktorí žiadajú platbu vopred alebo posielajú falošné odkazy na platbu.
- Falošné investície a obchody s kryptomenami – podvody s garantovanými vysokými ziskami, často cez sociálne siete.
- Úverové podvody – podvodné spoločnosti, ktoré ponúkajú úvery bez preverenia bonity, ale žiadajú poplatky vopred.
- Romantické podvody – podvodníci na zoznamkách, ktorí vymámia peniaze pod zámienkou núdze či spoločnej budúcnosti.
Vďaka vývoju a pokroku v technológiách sa určite budeme viac a viac stretávať s podvodmi, ktoré využívajú technológie a umelú inteligenciu. Ide o rôzne počítačom generované falošné e-maily, stránky a videá.
Pre podvodníkov sa síce vďaka technológiám stáva ľahším dostať sa napríklad k našim osobným finančným údajom, ale technológie a AI môžu pomôcť aj nám, aby sme sa nestali obeťou.
Desať dobrých rád, ako sa chrániť
- Nikdy neposkytujte citlivé údaje cez telefón, e-mail či SMS.
- Strážte si platobnú kartu. Pokiaľ nakupujete na menej dôveryhodných stránkach alebo veľa cestujete, naučte sa používať jednorazové karty alebo samostatné účty s minimálnymi zostatkami.
- Neklikajte v telefóne alebo na počítači na podozrivé odkazy. Použite vlastnú cestu na stránku či účet poskytovateľa služieb či finančnú inštitúciu.
- Pravidelne si prezerajte pohyby na účte a na karte, ak sa dá, nastavte si autentifikácie.
- Prísne limity na transakcie tiež vedia limitovať stratu peňazí spôsobenú podvodníkom.
- Pozor na časový tlak! Podvodníci chcú, aby ste konali rýchlo bez premýšľania.
- Buďte zdravo nedôverčivý a overujte si informácie. Ak dostanete podozrivý telefonát alebo e-mail, zavolajte priamo do banky či inštitúcie.
- Buďte skeptický k „príliš dobrým“ ponukám. Nikto vám nezaručí vysoký zisk bez rizika. Ak by „zázračné“ stratégie fungovali, všetci by boli milionári.
- Investujte len cez regulované spoločnosti a vždy si overte, kam posielate svoje „investičné“ peniaze. Preverte si napríklad na stránke NBS: subjekty.nbs.sk, či ide o finančnú inštitúciu s povolením.
- Skontrolujte si recenzie a skúsenosti iných ľudí.
Najlepšou ochranou proti finančným podvodom je obozretnosť, kritické myslenie a overovanie informácií. Ak niečo vyzerá príliš dobre na to, aby to bola pravda, pravdepodobne ide o podvod.
Čo robiť, ak naletíte?
Informujte o tom vašu banku, prípadne inú inštitúciu, kde ste údaje používali. Nehanbite sa a priznajte všetko, čo ste prezradili. Zablokujte svoju kartu a zmeňte PIN kódy či heslá do vašich účtov.
Ak ste prišli o peniaze, podvod nahláste na polícii. Podvodné aktivity oznámte aj Národnej banke Slovenska, ktorá následne môže vydať varovanie pre ostatných občanov.
Myslíš si, že si odolný voči sociálnemu inžinierstvu? Otestuj sa!
* Kvantitatívny online prieskum: Zistenie finančnej gramotnosti obyvateľstva Slovenska 4. vlna; Január 2025; Realizoval: Go4Insight pre 5Peňazí/NBS